Protection des données
ESA Evolutions et son site de e-commerce chouchousdesa.fr s’engagent, dans le cadre de leur activité, à accorder le maximum d’attention à la sécurité et à la confidentialité des informations en leur possession et à protéger les données personnelles de leurs clients et des sujets avec qui elles entre en contact conformément aux lois et règlements en vigueur, notamment la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 Janvier 1978 et le Règlement n°2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
Nos engagements
Sécurité des données
Vos données sont protégées et ne sont jamais revendues
Transparence
Nous vous informons clairement de l’utilisation de vos informations
Respect du RGPD
Nous respectons les réglementations européennes (RGPD)
Détails sur le traitement de vos données
A) Informations générales
Dans le cadre de ses relations commerciales, la société ESA Evolutions et son site de e-commerce chouchousdesa.fr collectent et traitent des données à caractère personnel. Ces données collectées sont nécessaires au traitement, au suivi et à la livraison des commandes de marchandises, ainsi qu’à l’établissement des factures.
B) Identité du responsable de traitement
C) Finalités du traitement
Les données des acheteurs sont recueillies par ESA Evolutions et son site de e-commerce chouchousdesa.fr sur la base de l’exécution du contrat de vente et à des fins de livraison des marchandises. Dans le cadre de cette relation contractuelle, ESA Evolutions et son site de e-commerce pourront légitimement utiliser avec accord du client les données collectées pour maintenir des rapports avec l’intéressé dans le cadre de communications promotionnelles, d’études de marché, d’analyses économiques/statistiques, de programmes de primes, de relevés de l’indice de satisfaction de la clientèle. Elles pourront en outre être utilisées pour des activités de marketing ou d’informations commerciales visant à accorder des récompenses ou des privilèges à des clients selon leurs achats éventuels, moyennant l’envoi de brochures publicitaires ou de documents promotionnels au format papier, par courrier électronique ou sous forme de lettre d’information.
Notre site utilise des cookies, y compris ceux de Google Analytics, afin d’analyser la navigation et d’améliorer ses performances.
D) Type de données collectées
E) Lieu du traitement des données
Le traitement des données collectées par ESA Evolutions et son site de e-commerce chouchousdesa.fr a lieu au siège statutaire de la société ESA Evolutions et son site de e-commerce Les Chouchous d’Esa.
F) Destinataires des données
Ces données seront communiquées aux personnes habilitées au sein d’ESA Evolutions et son site de e-commerce chouchousdesa.fr (service commercial et service comptabilité) à des fins de suivi, de livraison ou à des fins promotionnelles, le cas échéant.
G) Durée de conservation des données
Les données à caractère personnel recueillies pour l’exécution du présent contrat de vente sont conservées pendant le temps de la relation commerciale.
La durée de conservation de certaines données peut être dictée par des obligations légales. Il en va ainsi des documents comptables et des pièces justificatives (dix ans – Article L123-22 du Code de commerce), ou bien du contrat qui n’aurait pas été conclu par la voie électronique (cinq ans – Article L110-4 du Code de commerce).
H) Transfert de données
I) Exercice des droits des personnes concernées
L’intéressé auquel se réfèrent les données personnelles bénéficie à tout moment d’un droit d’accès, de rectification et de suppression ainsi qu’une portabilité de ses données à caractère personnel faisant l’objet du présent traitement. L’intéressé a également la possibilité de s’opposer à ce dernier ou d’en demander une limitation. Les demandes de mise en œuvre de ces droits devront être transmises à la société ESA Evolutions et son site de e-commerce chouchousdesa.fr accompagnées d’un justificatif d’identité.
L’intéressé a également le droit d’obtenir du responsable du traitement la confirmation que des données à caractère personnel le concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, l’accès auxdites données à caractère personnel ainsi que les informations suivantes :
– les finalités du traitement ;
– les catégories de données à caractère personnel concernées ;
– les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront communiquées, en particulier les destinataires qui seraient établis dans des pays tiers ;
– lorsque cela est possible, la durée de conservation des données à caractère personnel envisagée ou, lorsque ce n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée ;
– le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.
Si les données à caractère personnel de l’intéressé sont transférées vers un pays tiers, il a le droit d’être informé des garanties appropriées mises en œuvre en ce qui concerne ce transfert.
En cas d’exercice des droits ci-dessus auprès ESA Evolutions et son site de e-commerce chouchousdesa.fr, la société ESA Evolutions et son site de e-commerce www.chouchousdesa.fr fournissent une copie des données à caractère personnel faisant l’objet d’un traitement et peuvent exiger le paiement de frais raisonnables basés sur les coûts administratifs pour toute copie supplémentaire demandée par l’intéressé.
J) Réclamation auprès de la CNIL
L’intéressé peut également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés dont le siège social est situé au 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07. Téléphone : 01 53 73 22 22.
Il est également possible de déposer une plainte en ligne à l’adresse suivante : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
K) Pixels de suivi dans les communications électroniques
Dans le cadre de nos communications électroniques (emails de suivi de commande, relances de renouvellement de consommables), nous utilisons des pixels de suivi. Ces pixels sont de petites images invisibles intégrées dans le corps de l’email qui nous permettent de savoir si le message a été ouvert et sur quel type d’appareil.
Ces données sont collectées dans le cadre de l’exécution du contrat de vente et du suivi de votre relation commerciale avec Les Chouchous d’ESA, conformément à la recommandation CNIL n° 2026-042 du 12 mars 2026 relative aux pixels de suivi dans les courriers électroniques.
Les données collectées via ces pixels sont limitées à la date d’ouverture du message et sont conservées uniquement le temps nécessaire au suivi de la relation commerciale. Elles ne sont pas cédées à des tiers.
Conformément à la réglementation en vigueur, vous pouvez vous opposer à l’utilisation de ces pixels de suivi en nous contactant à l’adresse : contact@chouchousdesa.fr.